יצירת קשר מחלקת שירות לקוחות

מוקד שירות הלקוחות פועל לרשותכם בכל שעות הפעילות.
בימי שישי וערבי חג – המוקד פועל עד כשעה לפני כניסת שבת/חג.
במוצאי שבת וחג – המוקד פועל כשעה לאחר יציאת השבת/חג.

טלפון 2060* או 03-7732060 | פקס: 03-5570610 

ניתן לפתוח פניה באמצעות קישור זה

דואר ישראל: רח' הרוקמים 26, חולון, בניין B, בניין עזריאלי.

לפתיחת פניה בנושא אבדה - 

ניתן לפתוח באמצעות קישור זה

יש לפנות לפניות הציבור ברשות הארצית לתחבורה ציבורית באמצעות:
אתר האינטרנט: www.gov.il/he/service/complaint_about_conduct_in_public_transportation |  
דוא"ל: pniotcrm@mot.gov.il  | פקס: 03-6849876

במקרה של תאונה/פגיעה באוטובוס, נא פנה למחלקת תביעות באמצעות פקס: 03- 5570610 
טלפון: 03-5570600 | דוא"ל:  Dist-Tviot@kavim-t.co.il 

נוסע יקר,

שיפרנו את השירות עבורך:

על מנת לקבל מידע בנושא קווי נסיעה, לוחות זמנים ושילוב בין כל מפעילי התחבורה
הציבורית חייג 8787* או 08-6831610.

להלן שעות הפעילות למוקד המידע הארצי:

ביום א': 6:30-23:00
בימים ב'-ה': 07:00-23:00
ביום ו': 08:00-15:00
מוצ"ש: 20:00-23:00

לאתר משרד התחבורה: http://he.mot.gov.il

לנותני שירות תחבורה ציבורית נוספים:

רכבת ישראל: http://www.rail.co.il

דן:  http://www.dan.co.il  

אגד: http://www.egged.co.il 

אפיקים: http://www.afikim-t.co.il 

מטרופולין: http://www.metropoline.com 

לקבלת תעריפי נסיעה בודדת לחץ כאן